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¿Quiénes somos?

En PreZero España ofrecemos soluciones de última generación en servicios urbanos esenciales, tratamiento de residuos y economía circular. Somos la división medioambiental del Grupo internacional Schwarz, que también incluye las empresas Lidl y Kaufland, así como Schwarz Produktion y Schwarz Digits, con más de 575.000 empleados y presencia en 32 países.

En PreZero hemos sido galardonados con la certificación TOP Employer 2023, 2024 y 2025, que nos reconoce como una de las mejores compañías para trabajar en España. Participamos activamente en la transición hacia una economía circular a través de soluciones innovadoras para la reducción, reutilización y el reciclaje de residuos. PreZero afianza su compromiso hacia el residuo zero en LaLiga española, convirtiendo San Moix (RCD Mallorca) en el primer estadio residuo zero de España.

Beca Customer Care - Bilbao

Bilbao, ES, 48009

A tiempo completo

Beca

21.04.2026

Publicación de empleo externa

Misión

Desde La Dirección de Negocio Industrial buscamos incorporar a un/a becario/a en Bilbao cuya misión principal será dar soporte en la gestión de las solicitudes y consultas de los clientes, utilizando las herramientas y procesos establecidos, resolviendo incidencias y realizando el seguimiento de los casos, asegurando una atención ágil, eficaz y orientada a la satisfacción del cliente.

Funciones

Apoyar en la getsión de los canales de comunicación con los diversos clientes.
Colaborar en el análisis de las peticiones de información y gestión de incidencias, asegurando que cada consulta sea respondida bajo los procedimientos internos.
Colaborar en la recopilación, gestión y procesado de información estratégica mediante herramientas digitales e IA.
Participar en la interlocución con los diferentes departamentos de la compañía para coordinar tareas administrativas y de soporte.
Dar soporte en el mantenimiento y actualización de datos en plataformas críticas de clientes (CRM), garantizando que la información esté siempre al día.

¿Qué buscamos?

Formación: Grado en Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas o similar.
Idiomas: Nivel B2 de inglés.
Herramientas: Paquete Google Workspace.
Experiencia: no requerida.

Prezero
C/Dédalo, 2, 28037, Madrid
T: 915 862 972

https://prezero.es/

ID de referencia: 13892

Si te gustan los retos y cumples con el perfil no dudes en inscribirte a nuestra oferta.

¡Te estamos esperando!

PREZERO en todos sus procesos de selección, acceso al empleo y promoción de personal garantiza, sigue y respeta, en todo momento, el derecho a la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, así como el principio de no discriminación y la diversidad; promoviendo proactivamente en la organización un entorno laboral libre de discriminación de cualquier tipo y en donde las personas pueden crecer profesionalmente en función de su valía y potencial y sin que se tenga en consideración, en ningún caso, la raza o etnia, el color, el estado civil, la religión o convicciones, las ideas políticas, la edad, la nacionalidad, el sexo, la orientación o condición sexual, la identidad de género, la discapacidad o cualquier otra circunstancia de carácter personal.

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